ЛАНИТ предложил российским аэропортам новое средство информирования пассажиров
Специалисты ЛАНИТ приняли участие в 49-й Московской международной конференции «Стратегия и тактика деятельности аэропортов в текущих экономических условиях» и выставке «Техника, оборудование и технологии для аэропортов», которые проходили в Москве 25-26 июня 2016 года. ЛАНИТ является постоянным участником этих мероприятий, которые регулярно проводятся Ассоциацией «Аэропорт» гражданской авиации. В рамках конференции представлено решение для модернизации системы информирования пассажиров международного аэропорта «Шереметьево».
Интеграционное решение создано совместно компаниями «ЛАНИТ-Интеграция» и ЛАНТЕР (входят в группу компаний ЛАНИТ). Оно представляет собой информационный киоск с функцией видеозвонка. В качестве аппаратной платформы выбрано оборудование Avaya, которое не только соответствует всем техническим требованиям заказчика, но и дает широкие возможности для дальнейшего масштабирования. Подобные системы есть во многих аэропортах мира (например, в Мюнхене), но для нашей страны это совершенно новый продукт.
На сегодняшний день российские аэропорты оборудованы стандартными информационными киосками, у которых не предусмотрена возможность связаться с контактным центром при помощи видеозвонка. Между тем, данное решение обеспечивает не только высококачественную связь с оператором, но и ряд дополнительных функций, которые делают общение более продуктивным: сканирование документов, печать билетов и др.
Модернизация системы информирования пассажиров инициирована в рамках подготовки инфраструктуры аэропортов к предстоящему Чемпионату мира по футболу 2018 г. Во время работы выставки на стенде ЛАНИТ постоянно находился специально обученный сотрудник контактного центра аэропорта «Шереметьево», который демонстрировал посетителям работу системы в действии. Воспользоваться данным решением могут все категории граждан, включая людей с ограниченными возможностями.
Демонстрация информационного киоска с функцией видеозвонка вызвала интерес у профессионального сообщества. В ближайшее время «ЛАНИТ-Интеграция» и ЛАНТЕР начнут подготовку пилотного проекта, в результате которого «Шереметьево» станет первым российским аэропортом, разместившим у себя данное решение.
По итогам мероприятия ЛАНИТ награжден в номинации «За лучшую экспозицию и активное участие в выставках и работе Ассоциации «Аэропорт» гражданской авиации».
Мероприятия Ассоциации проводятся два раза в году. В рамках конференции обсуждаются такие ключевые вопросы развития отрасли, как модернизация инфраструктуры, повышение качества услуг, преодоление кризисных явлений, повышение рентабельности воздушных гаваней и др. В мероприятии участвуют представители всех российских аэропортов и авиакомпаний.
Яна Жидкова, директор по развитию бизнеса Департамента сетевой интеграции ЛАНИТ: «Международный аэропорт «Шереметьево» - один из крупнейших и наиболее технически развитых аэропортов России. В рамках нашего сотрудничества уже реализовано много интересных проектов, в том числе – создание в 2014 году единственной в России системы панорамного видения Panomera на оборудовании Dallmeier. Это решение, которое изначально создавалось в целях безопасности, оказалось востребовано всеми службами аэропорта. С его помощью можно контролировать любые производственные процессы. Сейчас мы заняты развитием данного решения, которое будет использоваться в новом строящемся терминале. Я надеюсь, что у системы видеосвязи тоже есть огромный потенциал в авиационной отрасли».
О группе компаний ЛАНИТ
ЛАНИТ – «ЛАборатория Новых Информационных Технологий» - ведущая в России и СНГ многопрофильная группа ИТ-компаний. Создана в 1989 году. Предоставляет полный комплекс ИТ-услуг, число которых неуклонно увеличивается за счет освоения передовых и наиболее востребованных технологий и решений. ЛАНИТ является партнером более 250 основных мировых производителей оборудования и программных решений в области высоких технологий. На предприятиях ЛАНИТ работает стабильная и высокопрофессиональная команда общей численностью 8400 человек.
Рейтинговым агентством «Эксперт РА» ЛАНИТ признан лидером отечественного рынка информационных и телекоммуникационных технологий. По данным международной компании IDC, занимает первое место по объему выручки среди компаний, оказывающих ИТ-услуги в России.
Контактная информация:
Пресс-служба ЛАНИТ:
Лыскова Екатерина,
тел.: +7 (495) 967-66-86 (доб. 14479),
pressa@lanit.ru